מדיניות ותנאי שימוש

עדכון אחרון: יוני 2026

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר של ליאת סוויסה – עיצוב אירועים והצעות נישואין. השימוש באתר זה ובשירותים המוצעים בו מהווה הסכמה מלאה לתנאים ולמדיניות המפורטים להלן. אנא קרא/י בעיון לפני ביצוע הזמנה.

2. פרטי בית העסק

שם העסק: ליאת סוויסה – עיצוב אירועים והצעות נישואין סוג עוסק: עוסק מורשה אזור פעילות: מרכז הארץ ובהתאמה בשאר אזורי הארץ ליצירת קשר: דרך טופס יצירת הקשר באתר או בווטסאפ

3. תנאי שימוש באתר

השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד. אין להעתיק, לשכפל או להפיץ תכנים מהאתר ללא אישור בכתב מראש. ליאת סוויסה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תוכן האתר בכל עת ללא הודעה מוקדמת. אין אחריות לנזק שייגרם כתוצאה משימוש לא תקין באתר.

4. השירותים שלנו

אנו מתמחים בתכנון וביצוע הצעות נישואין, אירועי יום הולדת, אירועי חינה, הפרשות חלה, ואירועים אישיים נוספים. כל חבילה מותאמת אישית לפי דרישת הלקוח. השירות ניתן באזור המרכז ובהתאמה גם בשאר אזורי הארץ.

5. עסקת מכר מרחוק – זכות ביטול לפי חוק

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010:

• עסקה שנעשית מרחוק (טלפון, ווטסאפ, אינטרנט) מקנה ללקוח זכות לבטלה בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה, ובלבד שהשירות טרם ניתן.

• הביטול ייעשה בהודעה בכתב (ווטסאפ / מייל).

• אם השירות כבר ניתן בחלקו – הביטול יחושב באופן יחסי.

• במקרה של ביטול כדין, יוחזר התשלום תוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, בניכוי דמי ביטול של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך.

6. הזמנת שירות ותשלום

• הזמנת שירות מתבצעת בפנייה טלפונית, בווטסאפ, או דרך טופס יצירת הקשר באתר.

• לאחר גיבוש פרטי האירוע, ישלח אישור הזמנה עם פרטי התשלום.

• תנאי התשלום: 50% מקדמה בעת אישור ההזמנה, 50% יתרה עד 48 שעות לפני מועד האירוע.

• ניתן לשלם בהעברה בנקאית, ביט, פייבוקס, או מזומן.

• ההזמנה מתאשרת רק לאחר קבלת המקדמה.

7. מדיניות ביטול ושינויים

• ביטול עד 14 יום לפני האירוע – ביטול ללא חיוב (בניכוי הוצאות שהוצאו בפועל).

• ביטול בין 7–14 יום לפני האירוע – החזר של 50% מהמקדמה.

• ביטול פחות מ7 ימים לפני האירוע – אין החזר כספי.

• שינויים בתאריך האירוע ייעשו בכפוף לזמינות ובהסכמה מראש בכתב.

• במקרה של נסיבות חריגות (אסון טבע, מחלה, אבל וכד') ייבחן כל מקרה לגופו ובאדיבות.

8. אחריות, מגבלות וצדדים שלישיים

• ליאת סוויסה אינה אחראית לאירועים חיצוניים שאינם בשליטתה כגון מזג אוויר, תקלות טכניות, או כשלים מצד ספקים חיצוניים (פרחים, תאורה, ציוד וכד').

• הצד המזמין אחראי לדיוק הפרטים שמסר בעת ההזמנה.

• במידה ועובד עם ספקים חיצוניים, ליאת סוויסה תפעל במיטב המאמצים להבטיח את איכות השירות, אך לא תישא באחריות לכשלים שמקורם בצד שלישי שמחוץ לשליטתה.

• ליאת סוויסה שומרת על הזכות לתעד את האירוע לצורכי שיווק ופרסום, אלא אם נמסרה הודעה מפורשת על התנגדות לכך לפני מועד האירוע.

9. מדיניות פרטיות

• המידע האישי שתמסור/י (שם, טלפון, כתובת מייל) ישמש לצורך מתן השירות בלבד.

• לא נעביר את פרטיך לצדדים שלישיים ללא הסכמתך, למעט כנדרש על פי דין.

• הנתונים מאוחסנים בצורה מאובטחת ובהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, תשמ"א-1981.

• יש לך הזכות לעיין במידע שנשמר עליך, לתקנו, או לבקש את מחיקתו בכל עת.

• לבקשות מידע: פנה/י דרך טופס יצירת הקשר.

10. מדיניות קוקיז

האתר עשוי לעשות שימוש בקוקיז (עוגיות) לצורך שיפור חוויית הגלישה, ניתוח סטטיסטי ושיפור הביצועים. בכניסתך לאתר אתה/את מסכים/ה לשימוש בקוקיז. ניתן לסרב לשמירת קוקיז בכל עת דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי לפגוע בחלק מפונקציות האתר.

11. קניין רוחני

כל התכנים, התמונות, הלוגו, הטקסטים והעיצובים המופיעים באתר הינם רכושה הבלעדי של ליאת סוויסה ומוגנים בזכויות יוצרים. אין לעשות בהם שימוש ללא אישור מפורש בכתב.

12. הדין החל וסמכות שיפוט

כל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר או מהסכם השירות תידון בהתאם לדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית תהא לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

13. יצירת קשר

לשאלות, בירורים, בקשות ביטול או פניות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בווטסאפ או דרך טופס יצירת הקשר באתר. נשתדל לחזור בתוך 2 ימי עסקים.